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Möchtest du mehr über unsere Betten und Services erfahren? Hier findest du ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen – damit du die beste Entscheidung treffen kannst!
Informationen zum Produkt
Die Höhe des Geländers beträgt ca. 30 cm, was maximale Sicherheit für das Kind beim Schlafen gewährleistet. Nur das Bettmodell hat ein höheres Geländer - es ist etwa 50 cm hoch.
Ja! Jedes Bett wird mit einer klaren elektronischenMontageanleitung geliefert, und die meisten Kunden bauen es in weniger als 60 Minuten auf. Alles, was Sie brauchen, sind grundlegende Werkzeuge - einen Schraubendreher und einen Inbusschlüssel (im Lieferumfang enthalten) und jemanden, der Ihnen hilft. Um die Arbeit zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, einen Schraubenzieher zu verwenden .
Das Bett ist immer einige Zentimeter breiter und länger als die Oberfläche der Matratze. Die genaue Größe hängt von dem gewählten Modell und seiner Größe ab. Sie können alle technischen Daten leicht in den Zeichnungen unten in der Beschreibung jedes Bettes finden.
Die Matratze sollte die gleiche Größe wie das Bett haben, z. B. für ein Bett von 200x90 cm passt eine Matratze von 200x90 cm.
Für Betten mit einem Geländer empfehlen wir Matratzen mit einer Höhe von 12-14 cm, die Stabilität und Komfort bieten.
Zu unseren Betten mit Geländer passen die Modelle Bettmatratze Nike 12cm, Bettmatratze Memory 14cm und Bettmatratze Klio 10cm, die aus sicheren und zertifizierten Materialien bestehen.
Für Betten mit einem Geländer empfehlen wir Matratzen mit einer Höhe von 12-14 cm, die Stabilität und Komfort bieten.
Zu unseren Betten mit Geländer passen die Modelle Bettmatratze Nike 12cm, Bettmatratze Memory 14cm und Bettmatratze Klio 10cm, die aus sicheren und zertifizierten Materialien bestehen.
Wir bieten keine Größenänderungen oder individuelle Farben an. Sie können aus vielen verfügbaren Variationen auf unserer Website wählen.
Die Schubladenmatratze sollte 10 cm kürzer sein als die Länge des Bettes, z.B. passt eine Schubladenmatratze 190x90 cm auf das Bett 200x90 cm.
Die maximale Höhe der Schubladenmatratze beträgt 12 cm, was eine einfache Schließung der Schublade gewährleistet.
Verfügbare Matratzenmodelle: Bettmatratze Nike 12cm und Bettmatratze Klio 10cm.
Die Betten mit einer Breite von 120 und 140 cm haben eine schmalere Schublade (50-60 cm).
Ja, unsere Betten werden aus zertifiziertem rohem Kiefernholz hergestellt. Bunte Varianten sind mit sicheren Lacken oder Acrylfarben beschichtet, die den EU-Sicherheitsstandards entsprechen. Alle Kanten sind abgerundet, um das Verletzungsrisiko zu minimieren. Alle unsere Betten werden nach der Norm EN 1725:2023 entworfen und hergestellt.
Bestellung & Lieferung
Betten: 15-25 Arbeitstage
Matratzen: 5-10 Arbeitstage
Lieferzeit: 5-9 Arbeitstage
Matratzen: 5-10 Arbeitstage
Lieferzeit: 5-9 Arbeitstage
Die Produktionszeit ist immer in der Beschreibung des jeweiligen Produkts angegeben.
Nein, jede Bestellung wird individuell gefertigt, um höchste Qualität zu garantieren.
Gehen Sie einfach hierhin und geben Sie Ihre Bestellnummer ein.
Prüfen Sie hier den Bestellstatus.
Montage & Zubehör
Ja, aber Sie müssen die Bettbeine um 20 cm verlängern, um die Schublade einzubauen. Sie finden die Schublade auf der Registerkarte Kindermöbel [S. 50].
Ja, Sie wählen die Seite des Eingangs während der Installation.
Ja, Sie können sie hier finden.
Rückgabe und Reklamationen
Ja, aber das Produkt muss in seiner Originalverpackung sein. Um eine Rückgabe zu melden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail shop@treetale.eu.
Sie können die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vornehmen.
Sie können die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vornehmen.
Schreib uns einfach eine E-Mail an shop@melomoon.eu mit deiner Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Teils – wir kümmern uns um Ersatz!
Melden Sie es uns unter shop@treetale.eu, und das fehlende oder beschädigte Teil wird umgehend nachgeschickt.
Geben Sie im Text der E-Mail an:
- Ihre Bestellnummer,
- den Namen des fehlenden/beschädigten Teils,
- und fügen Sie Fotos bei.
Unsere Reklamationsabteilung wird Ihre Nachricht höchstwahrscheinlich noch am selben Tag beantworten.
Ja! Die Rücksendung innerhalb der Europäischen Union ist völlig kostenlos.
Ja, innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung – vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in der Originalverpackung.
Ja, wir übernehmen die Rücksendekosten.
Kinderbetten - Auswahl und Spezifikationen
Unsere Betten haben Geländer mit einer Höhe von ca. 33 cm, was für maximale Sicherheit sorgt. Bei den Modellen Kinderbett Hausbett Luna, Kinderbett Hausbett Ay und Kinderbett Hausbett Tanoshi eträgt die Höhe des Rausfallschutzes 19 cm.
Nein! Unsere Betten werden mit klaren elektronischen Anleitungen geliefert. Die Montage dauert etwa eine Stunde und erfordert nur einfache Werkzeuge.
Die Maße des Bettes sind etwas größer als die Liegefläche, um die Stabilität zu gewährleisten. Die genauen Abmessungen findest du in den Produktbeschreibungen auf unserer Website.
Unsere Betten werden standardmäßig in Naturholzfarbe und in den gängigsten Größen angeboten. Wenn Sie jedoch eine Idee für eine kleine Änderung haben - wie eine andere Länge, ein zusätzliches Geländer oder ein Detail - schreiben Sie uns! Da wir eine kleine Manufaktur sind, können wir manchmal auf individuelle Wünsche eingehen.
Am besten wählst du eine Matratze in der gleichen Größe wie die Liegefläche, z. B. 160x80 cm Matratze für ein 160x80 cm Bett. Für Betten mit Rausfallschutz empfehlen wir eine Matratzenhöhe von 12–14 cm. In unserem Shop findest du passende Modelle wie die Modelle Bettmatratze Nike 12cm, Bettmatratze Memory 14cm und Bettmatratze Klio 10cm.
Die Matratze sollte 10 cm kürzer als die Länge des Bettes sein, z. B. 190x90 cm Matratze für ein 200x90 cm Bett.
Die empfohlene maximale Höhe beträgt 12 cm, damit die Schublade sich problemlos schließen lässt.
Ja, unsere Betten bestehen aus natürlichem, zertifiziertem Kiefernholz. Die handgefertigte Verarbeitung und abgerundeten Kanten sorgen für maximale Sicherheit und Komfort.
Ja, bei den Modellen Kinderbett, Bodenbett Moon und Kinderbett, Bodenbett Mei kannst du den vorderen Rausfallschutz entfernen und bei den Hausbetten sogar die ganzen Geländer.
Personalisierung und Zubehör
Ja, die Modelle Bodenbett Hausbett Kuu-Moon 2in1 und Bodenbett Hausbett Luno-Moon 2in1 ermöglichen dir, das Dach zu entfernen und das Bett anzupassen.
Ja, wir bieten ein Zusätzliche Beinverlängerung – Klötzchen an, mit denen du die Betthöhe um 10 oder 20 cm erhöhen kannst.
Ja, dafür brauchst du aber längere Beine (20 cm). Schubladen und anderes Zubehör findest du in der Kategorie Zubehör für Betten
Ja, du kannst beim Bestellen wählen, ob der Einstieg links, rechts oder in der Mitte sein soll.
Alle Anleitungen finden Sie auf unserer Website im Abschnitt Handbücher.
Hast du noch Fragen? Dann schreib uns gerne!
Wir sind für dich da und helfen dir so schnell wie möglich weiter.
Kontaktiere uns einfach per E-Mail: shop@melomoon.eu