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Möchtest du mehr über unsere Betten und Services erfahren? Hier findest du ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen – damit du die beste Entscheidung treffen kannst!
Bestellung & Lieferung
Nein, jede Bestellung wird individuell gefertigt, um höchste Qualität zu garantieren.
Wir liefern kostenlos nach Deutschland, Österreich und Luxemburg. Weitere europäische Länder wie die Schweiz, Norwegen und das Vereinigte Königreich werden ebenfalls beliefert. Wenn du aus einem anderen Land bestellen möchtest, besuche bitte unsere Website melomoon in deiner Region.
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Rückgabe und Reklamationen
Ja, innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung – vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in der Originalverpackung.
Ja, wir übernehmen die Rücksendekosten.
Schreib uns einfach eine E-Mail an shop@melomoon.eu mit deiner Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Teils – wir kümmern uns um Ersatz!
Kinderbetten - Auswahl und Spezifikationen
Unsere Betten haben Geländer mit einer Höhe von ca. 33 cm, was für maximale Sicherheit sorgt. Bei den Modellen Kinderbett Hausbett Luna, Kinderbett Hausbett Ay und Kinderbett Hausbett Tanoshi eträgt die Höhe des Rausfallschutzes 19 cm.
Die Maße des Bettes sind etwas größer als die Liegefläche, um die Stabilität zu gewährleisten. Die genauen Abmessungen findest du in den Produktbeschreibungen auf unserer Website.
Am besten wählst du eine Matratze in der gleichen Größe wie die Liegefläche, z. B. 160x80 cm Matratze für ein 160x80 cm Bett. Für Betten mit Rausfallschutz empfehlen wir eine Matratzenhöhe von 12–14 cm. In unserem Shop findest du passende Modelle wie die Modelle Bettmatratze Nike 12cm, Bettmatratze Memory 14cm und Bettmatratze Klio 10cm.
Die Matratze sollte 10 cm kürzer als die Länge des Bettes sein, z. B. 190x90 cm Matratze für ein 200x90 cm Bett.
Die empfohlene maximale Höhe beträgt 12 cm, damit die Schublade sich problemlos schließen lässt.
Ja, unsere Betten bestehen aus natürlichem, zertifiziertem Kiefernholz. Die handgefertigte Verarbeitung und abgerundeten Kanten sorgen für maximale Sicherheit und Komfort.
Ja, bei den Modellen Kinderbett, Bodenbett Moon und Kinderbett, Bodenbett Mei kannst du den vorderen Rausfallschutz entfernen und bei den Hausbetten sogar die ganzen Geländer.
Nein! Unsere Betten werden mit einer klaren digitalen Anleitungen geliefert. Der Aufbau dauert etwa eine Stunde und du brauchst nur grundlegendes Werkzeug.
Unsere Betten werden standardmäßig in Naturholzfarbe und in den gängigsten Größen angeboten. Wenn Sie jedoch eine Idee für eine kleine Änderung haben - wie eine andere Länge, ein zusätzliches Geländer oder ein Detail - schreiben Sie uns! Da wir eine kleine Manufaktur sind, können wir manchmal auf individuelle Wünsche eingehen.
Personalisierung und Zubehör
Ja, die Modelle Bodenbett Hausbett Kuu-Moon 2in1 und Bodenbett Hausbett Luno-Moon 2in1 ermöglichen dir, das Dach zu entfernen und das Bett anzupassen.
Ja, wir bieten ein Zusätzliche Beinverlängerung – Klötzchen an, mit denen du die Betthöhe um 10 oder 20 cm erhöhen kannst.
Ja, dafür brauchst du aber längere Beine (20 cm). Schubladen und anderes Zubehör findest du in der Kategorie Zubehör für Betten
Ja, du kannst beim Bestellen wählen, ob der Einstieg links, rechts oder in der Mitte sein soll.
Alle Anleitungen finden Sie auf unserer Website unter dem Bereich Montageanleitung.
Hast du noch Fragen? Dann schreib uns gerne!
Wir sind für dich da und helfen dir so schnell wie möglich weiter.
Kontaktiere uns einfach per E-Mail: shop@melomoon.eu